お客様各位
平素より「CUMO platform」をご利用いただき、誠にありがとうございます。
下記にご案内しておりますとおり、CUMO platformにて「ディスクサービス」
をご利用頂いているお客様において、外部ストレージへ接続できなくなる事象が
発生致しました。
お客様におかれましては、多大なるご迷惑をお掛けいたしまして、誠に申し訳
ございませんでした。
記
1.障害の概要
【発生日時】
2014年 6月 20日（金） 13:51 -14:00
【障害原因】
ストレージ装置のアレイコントローラのハングアップが発生
【今後の対策】
ストレージ装置のアレイコントローラのファームウェアバージョンアップ
にて再発を防止させて頂きます。
現在、待機系のアレイコントローラのファームウェアバージョンアップは
実施済みですが、稼働中のアレイコントローラのファームウェアバージョ
ンアップの実施日につきましては、改めてご連絡させて頂きます。
2.本件に関するお問い合わせ先
沖縄クロス・ヘッド株式会社
E-mail アドレス：support@cu-mo.jp
以上
