お客様各位

平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。

この度、下記2回の時間帯におきましてCUMO platformのストレージ障害が発生し、これにより一部のお客様にてサービスがご利用できなくなる事象が発生致しました。
ご迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳御座いませんでした。

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[障害発生日時（1回目）]
 2011年12月22日（木） 23:00

[障害復旧日時（1回目）]
 2011年12月23日（金）00:21

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[障害発生日時（2回目）]
 2011年12月23日（金）10:27

[障害復旧日時（2回目）]
 2011年12月23日（金）10:45

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現在は該当機器の切り替え作業を行ない、復旧を確認しております。

この度はお客様へ度重なるご迷惑をお掛け致しまして、大変申し訳御座いませんでした。

謹んでお詫び申し上げます。

本件に関するお問合せは、下記窓口までご連絡をお願いいたします。

　CUMO サポートデスク 
　E-mail アドレス：support@cu-mo.jp